Nooit eerder werkten zoveel generaties samen in de zorg. Volgens Janneke van Trigt van Silverein kun je deze uitdaging niet negeren. Het is een kans die je moet benutten. “Er is sprake van vergrijzing én verjonging. Tegelijkertijd verlaat 42% van de starters binnen twee jaar de zorgsector. We hebben dus écht iets te doen.”
Iedere generatie kijkt anders naar werk. Dat leidt soms tot misverstanden. Janneke: “We oordelen snel. Daar heb je weer iemand die alleen maar op zijn telefoon zit. Of juist: die wil alles blijven doen zoals vroeger. Terwijl we vaak niet weten wat erachter zit.” Dit vraagt om een andere manier van samenwerken. Ervaren collega's brengen kennis en stabiliteit mee, terwijl jongere generaties vragen stellen en kritisch kijken naar bestaande werkwijzen.
Van onderzoek naar praktijk
In opdracht van AxionContinu en Silverein voerden studenten HR een onderzoek uit. Zij gingen op zoek naar manieren om meer verbinding tussen generaties op de werkvloer te creëren. De belangrijkste conclusie? Aandacht en begeleiding maken het verschil.
Janneke: “We weten vaak best wat werkt, maar in de dagelijkse drukte schiet investeren in elkaar er snel bij in. Als we mensen willen behouden, moeten we ruimte maken voor aandacht en ontwikkeling. Voor nieuwe én voor ervaren collega's. Daar zit enorm veel kennis en ervaring die we slimmer kunnen uitwisselen en benutten.” Voor Janneke is de kern eenvoudig: “De kunst is om de mens en zijn talenten te blijven zien, achter iedere generatie. Alleen dan bouwen we samen aan sterke, toekomstbestendige teams.”
Drie lessen uit onderzoek
Studenten HR van de Hogeschool van Amsterdam onderzochten samen met Silverein en AxionContinu hoe verschillende generaties samenwerken in zorgorganisaties. Hun belangrijkste conclusie: jong en oud willen graag van elkaar leren, maar missen vaak de tijd en ruimte om echt met elkaar in gesprek te gaan.
Drie aanbevelingen:
1. Ga actief de dialoog aan
Maak ruimte om ervaringen, verwachtingen en zorgen met elkaar te delen. Bijvoorbeeld met gesprekskaarten tijdens een werklunch.
2. Vergroot het begrip voor generatieverschillen
Bespreek hoe verschillende generaties naar werk kijken. Workshops met praktijkvoorbeelden en humor helpen daarbij.
3. Betrek medewerkers bij veranderingen
Ontwikkel werkwijzen en afspraken samen met medewerkers, zodat verschillende perspectieven worden meegenomen.
Wees nieuwsgierig naar wat de jonge generatie je brengt