'Elke organisatie heeft een praktijkopleider nodig'

Van een nieuw introductieprogramma tot coachdagen voor werkbegeleiders. Eline (28) is net afgestudeerd, maar heeft het opleidingstraject tot centralist bij de politiemeldkamer al flink verbeterd. 'De structuur ontbrak en niet alles was goed geregeld. Nu krijgt elke starter een warm welkom en goede begeleiding. Werken bij de politiemeldkamer is hectisch, maar je opleiding verloopt overzichtelijk.' 

Kansen pakken

Hoe Eline dat moest aanpakken, leerde ze tijdens de opleiding tot praktijkopleider. 'Ik begeleid studenten, stagiaires en collega’s die de opleiding tot centralist volgen. Als centralist handel je telefoontjes af die binnenkomen via 112. Ik was al coach voor collega’s en kreeg altijd veel energie van mijn contact met stagiaires en collega’s in opleiding. Dus daar zag ik een kans.'

Ook Sandra (42) zag kansen in haar werk bij ouderenzorginstelling Vilente. 'In mijn werk als coördinator BPV coördineer ik alles wat er geregeld moet worden rondom studenten en stagiaires. Ook coach ik de werkbegeleiders en regel de plaatsing van leerlingen.” De opleiding gaf haar de verdieping die ze zocht: “Ik heb een achtergrond als verpleegkundige en wilde leren hoe ik mensen echt goed begeleid in hun leerproces.'

Van papier naar praktijk

Eline en Sandra plukken de vruchten van wat ze geleerd hebben. 'Ik weet wat ik doe en ben veel zekerder geworden in mijn rol', vertelt Sandra. 'Zo voer ik nu op een andere manier gesprekken: ik luister beter, weet waar ik op moet letten en vraag door. Daardoor kan ik beter inspelen op wat studenten nodig hebben.'

De tijd die ze in de opleiding stopten, verdiende zich meteen terug. 'Wat we leerden, konden we direct toepassen, en de opdrachten kon ik meteen gebruiken in mijn werk”, legt Sandra uit. “Voor één opdracht heb ik onze leerlingenmap helemaal vernieuwd. En voor mijn examen ontwikkelde ik nieuwe gesprekformulieren – die gebruiken we nu volop in de hele organisatie.' 

Omdat binnen de opleiding Praktijkopleider studenten uit verschillende sectoren kwamen, was het soms even puzzelen om de opdrachten voor iedereen passend te maken. Eline: 'Maar docenten en medestudenten waren ontzettend behulpzaam en creatief. We dachten net zo lang na tot het wél paste.'

Waarde voor werkgevers

Eigenlijk heeft elke werkgever een praktijkopleider nodig, vindt Eline. 'Leren en ontwikkelen gebeurt overal. Als je het belangrijk vindt dat mensen het vak goed aangeleerd krijgen, heb je praktijkopleiders nodig die weten hoe je dat begeleidt. De politie staat te springen om goed opgeleide vakmensen, dus voor ons zijn studenten en stagiaires onmisbaar.' Sandra beaamt dat. 'Ik heb geleerd om te kijken naar de mens áchter de student. Wie ben je, hoe leer je, wat heb je nodig? Die kennis maakt het verschil in de begeleiding en het werkplezier van studenten.'

Wil jij ook aan de slag als praktijkopleider? Bekijk de opleiding Praktijkopleider / leercoach voor meer informatie.